英雄的背后之——年度销售冠军冉崇芬
在国内氧化镁行业,一提起冉崇芬的名字,人们无不翘手称赞。客户喜欢她,同行惧怕她,员工们更是敬佩她。每年的评优评模大会上,销售榜首一定写着她的名字。今年已是她第七次登上年度销售冠军的宝座了。她能连续7年业绩保持第一,这与她对工作的付出和对工作的执着是分不开的。
做业务,比的不是聪明的头脑,而是持之以恒的精神。如今堪称销售精英的她,十年磨一剑,通过自己的努力,积累了丰富的业务实战经验和谈判技巧。记得公司刚创立的时候,工作条件十分艰苦,网络信息也不发达,为了保证货物保质保量及时送至客户处同时还能获取更多的有效信息。每次发货时,她总是跟车送货,顺路搜集行业信息。面对困难,她从不服输,拿不下来的客户她会认真分析原因,客户为什么不进我们的货?是我们的产品达不到要求还是我哪里做的不到位?总结原因后再去和客户谈,直到客户满意为止。正是她这种持之以恒的精神和优质的服务态度才取得了客户的认可,为她以后的成功埋下深深的伏笔。
2009年,她身怀六甲依然坚守在自己的工作岗位。那一刻,她就要进入产房了,可她手中依然紧握电话和客户沟通、为客户解答问题。这种工作态度我们怎能不感动?怎能不佩服?2009年,是不寻常的一年,有些公司叛逃人员在市场捣乱,恶意竞争,以次充好打价格战,可是,这是一个讲求品质和服务的市场,稳定的产品质量和周到的售后服务才是抓住客户的关键,她认准这一点,带领所有业务员一起努力,使得客户对9297威尼斯公司的雾产品更加信任,这一年,公司的业绩没有下滑反而稳步提升。
拿破仑说过:一个人如果一天只有8小时工作那么他是无法超越别人的,因为别人也是8个小时的工作,真正超越别人的是在另外的8小时里你怎么去学习怎么去努力。所谓;“八小时内求生存、八小时外求发展”。只要你每天比别人多付出一点,成功是迟早的事!冉崇芬就是这样做的,她每天下班回家了还关心客户,询问货是否收到了?数量是否对?使用状况如何?每次都要进行认真核对分析,她就是这样日复一日、年复一年地用心对待工作。
她很爱助人为乐,总是热心地指导每一位新业务员。每次业务交流会,她都会用自己的亲身案例来指导大家,有的新人在与客户谈判的时候,过程都很好,就差那么临门一脚,她就会主动帮助新人分析,帮助其促成订单。有的新人来后一直不出业绩,心态开始变得消极,她发现后主动与其沟通谈心,帮助他们疏导压力,激发他们的信心。
要成为销售精英,就要比别人干得更多,学得更多,检讨得更多,把细节做得更完善。冉崇芬做到了,所以成为名副其实的销售精英。在各行各业、每个岗位都有英雄,英雄的背后总有着不为人知的汗水与泪水。因为英雄的身上都具备勇于付出和执着的精神,所以他们成为了英雄也取得了成功。我们要向这些英雄学习,把他们作为我们工作的标杆和工作的动力,相信有朝一日,你也能成为英雄!
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