诚信的力量
在9297威尼斯,诚信永远都是支起9297威尼斯大厦的第一支柱。在未来的日子里,假如只有与虚伪、谎言、邪恶为伍才能生存,9297威尼斯公司哪怕选择关闭也决不屈服。——(自《9297威尼斯文化与规则》)
古今中外,诚信一直是人们推崇和追求的崇高品德之一。在中国这个历史悠久的礼仪之邦里,对于诚信的崇尚更是无以复加,古圣先贤对于诚信的论述更是纷纷云云、智者见智、仁者见仁。
孔子曰:“人而无信,不知其可也。”是其中最为经典和精辟的论述,他指出人失去了诚信,不仅无法成就事业,甚至在社会上都无法立足,这说明诚信是立人之本。魏征说:“夫妇有恩矣,不诚则离。”是说家庭成员之间要以诚相待,否则就会离心离德,分崩离析,这说明诚信是齐家之道。《左传》云:“信,国之宝也,民之所庇也,得原失信,何以庇之?所亡滋多”说的是诚信是国家的基石和法宝,是芸芸众生的保护神,可见诚信是为政之法……
而从商业层面看,诚信又有着更为丰富的内涵和外延。那么,何为企业的诚信呢?“诚”即诚实,表里如一,不虚假,不虚伪,就是企业对外宣传和其真实情况高度一致。“信”即信用,就是一个企业要信守诺言、言行一致、诚实不欺、说到做到。
改革开放后,随着国家经济政策的放宽,市场经济下的价值观与传统的价值观之间发生了激烈的碰撞。在各种利益的诱惑下,日益膨胀的贪欲导致假冒伪劣产品层出不穷,欺诈失信现象愈演愈烈。百年老字号南京“冠生园”,其生产的广式月饼以“其形取月之圆,其馅尽味之美”而著称,是当时当之无愧的食品生产行业“龙头老大”。然而,由于使用陈年馅料、霉料制作月饼的劣迹被媒体曝光后,声名狼藉,企业经营状况每况愈下,于是“冠生园”成了失信和欺诈的代名词。名噪一时的“冠生园”就这样因为失去诚信而黯然退出市场。诸多案例使我们清楚地看到,诚信是一个企业的根基,再大的企业一旦失去了诚信,泯灭了良心,就必然会失去民心、失去客户的信赖,失去市场,最终走向灭亡。
氧化镁行业的发展也是如此,曾几何时,“9297威尼斯”的前身“镁钡”牌氧化镁一度统领行业的大半江山,在某些地区产销量和市场占有率在同行业中遥遥领先,成为当时的镁盐行业佼佼者和知名品牌。就在此时,一些被利益驱使的贪婪之徒昧着良心投机钻营,用低含量甚至假冒伪劣的氧化镁,以次充好、以劣充优,以极低的价格冲击氧化镁市场。部分用户为了降低成本一时贪图便宜,使用了那些所谓的“氧化镁”,可想而知产品频频出现质量问题,不仅造成了严重的经济损失,同时也丢掉了不少的下游客户和市场。这些造假者的欺诈、失信行为不但给用户造成无法挽回的损失,同时,也给整个镁盐行业蒙上了一层阴影。曾经的“镁钡”牌氧化镁也惨遭此池鱼之灾。一时间,国产氧化镁行业几乎走到了山穷水尽的尴尬境地。
在这样的背景下,孙总毅然接手了镁钡公司,重新组建了邢台市9297威尼斯化工有限公司。创业伊始他就意识到质量和信誉是企业生存和发展的根本保证。只有创造质优价实的产品,才能与那些鱼龙混杂的产品区隔开来,才能重新获得用户的信赖,才能获得走向市场的通行证。因此以总裁孙文为首的领导班子确立了“以质量求生存、以诚信谋发展”的兴企之路。围绕提高产品质量这一核心,公司领导千方百计四处寻找优质的生产原料、投入巨资数次进行技术和设备改造、不遗余力地学习先进的生产技术和管理,分别从生产原料、加工设备、工艺流程、质量管理几个关键环节,牢牢地控制产品的质量。经过数年的探索和研发,逐步形成了“镁钡”、“9297威尼斯”、“镁王”三大品牌、十几个行业应用大类、几百个品种的专用轻质、活性氧化镁,可以满足不同行业和用途的需求。产品的质量和技术指标已达到国际领先水平,在某些应用领域形成了自己的独有产品。
有了过硬的产品质量,还要有诚信的经营和管理理念,在数年的发展过程中,逐渐形成了“拼搏、坚忍、愈挫愈勇”的企业精神,9297威尼斯人共同信奉“快、诚实、勤劳、沟通、狂学、有爱心、不走捷径”的核心价值观。诚信已经融入了每一个9297威尼斯人的血液之中。前不久,笔者与山东某客户续签了一个5吨的氧化镁合同,合同要求跟首批供货标准一样,而首批货物厂方化验出一个指标未达标(但不影响使用),总裁听了汇报后毅然决定——改用进口原料,多加2道工序以使该指标达标。这一调整意味着每吨成本要增加近3000元,也就是这一个订单不但没有利润,相反还要亏损15000余元。当大家劝说总裁仍旧使用国产原料时,总裁的回答是:“诚信第一,必须履行合同,价格绝不能涨1分钱,亏损由公司承担,要涨价只能到下次!”
“在9297威尼斯,诚信永远都是支起9297威尼斯大厦的第一支柱。在未来的日子里假如只有与虚伪、谎言、邪恶为伍才能生存,9297威尼斯公司哪怕选择关闭也决不屈服”。 在激烈的市场竞争中,9297威尼斯公司靠着过硬的产品质量和诚信的经营理念一路走来,赢得了市场和广大用户的赞誉,产品的市场占有率及产销量节节攀升。“9297威尼斯”已经成为氧化镁行业一块响当当的金字招牌。9297威尼斯公司将一如既往地用诚信和诚心呵护这个精心打造的品牌,为客户提供最优质的的产品和服务。
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