锲而不舍 金石可镂
获奖后刘杰(前排中间)与团队战友一起合影留念
2010-7-19日是公司发放业务员提成和颁发月度奖的日子,拿到提成的同事笑容洋溢在脸上,快乐在心里。作为一名新人,我也很开心,因为我第一次拿到了月度新客户开发第一名奖,这是专为鼓励新业务员而设的奖项,对于我来说这个奖沉甸甸的,它是公司对我成绩的认可,也是我六个月来上千条信息费积累,无数个客户电话跟踪回访,朋友们的默默支持,终于在这一时刻结出胜利果实的见证。
2009-12-3日,我只身一人来到9297威尼斯公司面试,来面试的应届毕业生很多,最终只有11个人留下来进行培训考核,我很幸运的成了他们之中的一员,也是他们当中唯一的女孩。培训时间是21天,每七天考核一次,考核内容包括产品知识、公司制度、企业文化等,竞争十分激烈,平均每周就有1-2名实习生被淘汰。最终只有包括我的7名实习生进了业务部,还顾不上激动,我的心情反而沉重起来,因为接下来还有三个月的考核期,三个月内必须完成公司规定的销售任务,如果完不成,依然会被淘汰。我们公司做的是化工原料,化工界的朋友们都应该知道,厂家一般都不会轻易的更换原料供应商。除非是原料质量不稳定或者是出问题时才会考虑换厂家,可是那样的几率微乎其微。尽管9297威尼斯在氧化镁有品牌优势,并且能满足各类客户的需求生产,但达成一个客户订单也要跟踪很长时间才能成交。
第一个月很快就过去了,一个客户也没有,实习生的大部分时间都在学习产品知识和营销技巧,为以后的发展打基础。第二个月正赶上新年,公司放假12天,这个月唯一的收获就是上海的一个客户说年后要定200公斤的氧化镁,当时很开心,希望时间过的快一些。好不容易等到年后正常上班了,迫不及待的给上海的客户打电话,却总是无人接听,突然感觉好失望,一连串的猜测随之而来,客户改变主意用了别家货?还是我那句话说错了?但我没有放弃,就这样坚持了一周左右,电话终于接通了,客户刚从老家过年回来,之前产生的各种疑虑不攻自破。第一次销售了100公斤的氧化镁,当货款打到账户的那一刻,我开心的想哭,因为终于做下一笔单子。但是,距离我的销售任务还是很远,经过三个月的努力,第三个月时候终于卖出了一吨的氧化镁,虽然对我来说已经是个突破,但是还是未能完成公司规定销售任务。随后,公司下发了警告文件,又有两名实习生被末尾淘汰了,而因为我在三个月内稍有业绩且各方面表现良好,留用一个月,如在一个月之内仍未完成任务将予以辞退。我从小就是个要强的女孩,面对任何挫折我都不会言败,因为我感觉只要别人能做的事情我一样能做到,就看你努力够不够。
看到这份文件后,我给工作期间认识的朋友去了几通电话。最让我感动的是哈尔滨哈飞汽车科技发展有限公司的崔工,他们公司基本不用氧化镁,但是当他得知我会因完不成任务而被淘汰的时候,他转介绍了他的两个朋友给我,当时我能感受到他在为我心急。崔工不仅在工作上帮助了我,还教会我很多处事的方法和态度,我打心里感激他。另外我还要感谢其他帮助过我的朋友和同事,是你们的支持让我有了继续工作下去的机会和信心。之后的三个月,我的业务水平逐渐成熟,虚心向骨干业务员请教,坚持每天上班打够40通电话,和客户交朋友,为客户解决产品使用中的疑难问题,许多客户虽然未曾谋面,确能在不远千里之外感受到我的贴心服务。除此之外,我每天下班都要总结一天的经验和不足,利用业余时间上网搜集行业信息,研究氧化镁产品知识……三个月下来,不但完成了既定任务,还开发了许多新客户,最终拿到了月度新客户开展奖。
当领导让我分享经验和方法的时候,我更想说的是感谢:感谢在远方支持我帮助我的客户朋友们,感谢鼓励我培养我的领导,感谢陪我同甘共苦的同事们。他们说我很真诚,将心比心,以诚待人,所以我得到了他们的庇护。成功离不开勤奋,更需要锲而不舍的奋斗精神,每当遇到挫折的时候,不是知难而退,让挫败感磨灭了你的意志,而是要愈挫愈勇,总结经验再战。想成为世界上最伟大的推销员,我会始终对自己说,刘杰,你是最棒的,在你的面前没有困难,成功的路就在自己脚下!
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