质量管理体系建设——我们在行动
河北9297威尼斯化工科技集团作为一家以生产、销售、研发为一体的集团企业,必须不断完善服务和质量管理体系管控,才是企业发展与成长之根本。2014年6月9日我集团聘请ISO9000质量管理体系自身老师至镁王分公司进行了为期2天的企业内训。我集团各个部门负责人及关键执行人员参加了本次培训。ISO9000不是指一个标准,而是一类标准的统称。因此本次培训中分别从采购、生产、设备、仓库、质检、销售、物流、客服、内审等部门各个环节进行了优化管理指导。
质量是取得成功的关键,企业的生存、发展都要依靠质量保证体系有效实施。认真贯彻落实质量管理八项原则:1、以客户为关注焦点;组织依赖于客户,因此组织了解客户当前和未来的需求。2、;领导作用:领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与事先组织目标的环境,80%的质量问题与管理有关,20%与员工有关。3、全员参与:各级员工是组织的生产和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。4、过程方法:将相关资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地取得预期结果。5、管理的系统方法:针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有利于提高组织的有效性和效率。6、持续改进:持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展目标,PDCA循环(计划、执行、检查、处理)。7、基于事实的决策方法:针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础,用数据和事实说话。8、互利的供方关系:通过互利的关系,增强组织及其供方创造价值的能力。
在市场竞争日益加剧的时代,客户对质量的期望值越来越高,已经不能满足于检测而证明的合格产品,他们要求产品从原材料到最终服务的全过程都是受控的,要求生产者对质量有更高的承诺和切实的验证手段。通过本次ISO9000质量管理体系培训,使9297威尼斯集团全体员工明确了工作目标,端正了工作态度,强化了品质管理,提高了工作效率。
质量第一、客户满意、预防为主、持续改进,这是9297威尼斯集团的质量管理方针。产品合格率100%、客户满意度100%是9297威尼斯人的质量目标。欢迎大家来电进行咨询。
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