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去年11月7日至9日，孙总裁带领9297威尼斯中高层领导班子一行11人赴北京参加了由行动成功蒋春燕老师主讲的绩效增长模式培训课程。本次课程针对企业管理中对于绩效管理的四大误区进行了深度剖析，重点结合企业实际案例讲解了绩效管理从贯彻到实施的三不步骤。为9297威尼斯公司绩效管理系统的完善更新奠定了坚实基础。      

绩效管理是一个系统工程，它并不是人力资源部单方面的事，而是需要以企业一把手为首带动各部门共同完成。多数员工认为，绩效管理就是为了变向克扣员工工资，所以有的企业即使制定了绩效考核，员工也大多带着情绪随着走形式。因此绩效管理的关键一步就是解决并摆正员工的思想观念，让员工明白绩效管理的意义在于让员工干得好挣得多，从而激发员工的工作热情。员工的思想认同了，绩效管理才能顺利开展。绩效管理的第二部

是制定战略目标，从长期战略目标到年度目标，再到各部门的目标，最后分解至每人每天每件事，让员工每天都有明确的工作目标，员工工作才有方向感和动力。当目标制定了，便需要第三部即具体的方法措施来支持。将年、月、周、日的目标都找出具体的实施措施来支撑，每人、每个部门都按照措施一步步去做，对照当日的目标看结果，完成了及时进行奖励，完不成寻求解决方案争取下一阶段完成。在进行奖励时，主要包括薪资激励与荣誉激励两大系统。其中的薪资激励与我们企业里的绩效考核有着密切联系，基本原理是低底薪+高提成*KPI指标，这里的KPI指标主要针对的是管理岗位的关键考核指标，这也是今后需要我们悉心研究的重点。

在课堂上，老师还帮助我们解开了关于如何使科室人员绩效与公司整体效益挂钩的困惑以及如何通过绩效管理激励区域经理带团队的问题，原来我们误认为绩效考核等同于绩效管理，每个岗位考核的指标不但非常多而且效果不佳，如今看来考核并非难事，而是抓重点、找关键的问题。有了主要的三部曲，中间还需许多系统工具来支撑，例如我们平常召开的晨夕会、月例会、绩效会议等都是对执行过程的评估与把控，以往我们大会小会开的不少，但效果却不理想。是因为没有进行系统思维、结果导向和数字思维，总是认为差不多即可，时间久了就成了走过场。所以如何短时、高效地开好每次会议，也是我们学习回来后要完善的方面。由此可见，建立完善绩效管理体系还需要一个过程，但如果员工的思想统一，加上不断改进的恒心和毅力，9297威尼斯的绩效管理系统终究会在我们的努力下逐步走向成熟。